Để cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh và xác thực điện tử trên ứng dụng VNeID thực hiện theo các bước như sau:

  - Bước 1: Tải ứng dụng

+ Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android: Trên thiết bị di động người dùng mở ứng dụng CHPlay ->Tại thanh công cụ tìm kiếm -> Tìm từ khóa “VNeID”, Sau khi App cần tải hiển thị VNeID - Ứng dụng trên Google Play-> Chọn cài đặt để tải về máy và cài đặt ứng dụng VNeID;

+ Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS: Trên thiết bị di động, người dùng mở ứng dụng App Store -> Tại mục tìm kiếm -> Tìm từ khóa “VNeID”, sau khi App cần tải hiển thị VNeID - Ứng dụng trên Google Play-> Chọn “Nhận” để tải về máy và cài đặt ứng dụng VNeID.

- Bước 2: Mở ứng dụng

Sau khi tải xong, người dùng ấn vào ứng dụng VNeID trên màn hình chính hoặc chọn “Mở” trên App Store/CH Play để bắt đầu sử dụng.

- Bước 3: Đăng ký tài khoản ứng dụng VNeID

Tại màn hình đăng ký người dùng điền số định danh cá nhân và số điện thoại của mình để đăng ký -> sau khi nhập thông tin hợp lệ chọn “Đăng ký” thì hiển thị giao diện quét mã QRcode thẻ CCCD gắn chíp điện tử, người dùng đưa mã QR trên thẻ CCCD gắn chíp điện tử vào khung hình -> Trường hợp quét QRcode hợp lệ, hệ thống tự động điền các thông tin trong QRcode trên thẻ chíp vào form đăng ký tài khoản (Trường hợp “không quét được QRcode” hệ thống chuyển sang giao diện Nhập thông tin đăng ký tài khoản. Công dân nhập thông tin còn trống) -> sau khi ấn nút “Đăng ký”, hệ thống sẽ gửi yêu cầu xác thực thông tin về Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư -> Trường hợp “Đạt” hệ thống sẽ gửi SMS và thực hiện xác thực (Trường hợp “Không đạt” sẽ hiển thị thông báo đề nghị công dân điều chỉnh lại thông tin) -> Xác thực OTP, người dùng nhập mã OTP được gửi về điện thoại để tiến hành xác thực -> Sau khi xác thực thành công, người dùng thiết lập mật khẩu để hoàn thành việc đăng ký.

- Bước 4: Đăng nhập tài khoản ứng dụng VNeID

Tại màn hình đăng nhập, người dùng nhập số định danh cá nhân và mật khẩu vừa đăng ký để đăng nhập tài khoản ứng dụng VNeID.

- Bước 5: Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 1

Sau khi đăng nhập, lựa chọn “Đăng ký tài khoản mức 1” -> Tại màn hình hướng dẫn đăng ký tài khoản mức 1, chọn “Bắt đầu” -> Chọn “Tôi đã hiểu” để bắt đầu thực hiện đăng ký tài khoản mức 1 -> Thực hiện quét mã QRCode trên thẻ CCCD gắn chíp điện tử -> Sau khi quét xong sẽ hiển thị thông tin người dùng, chọn “Tiếp tục” để tiếp tục thực hiện chụp ảnh chân dung -> Sau khi xem xong video lựa chọn “Bỏ qua” để tiến hành chụp ảnh chân dung và thực hiện chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn -> Người dùng kiểm tra lại thông tin, nhập địa chỉ Email (không bắt buộc) và chọn “Xác định thông tin đăng ký” để hoàn tất đăng ký tài khoản mức 1.

- Bước 6: Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2

+ Chuẩn bị giấy tờ: Thẻ CCCD gắn chíp điện tử và các giấy tờ có nhu cầu tích hợp hiển thị lên ứng dụng VNeID như: thẻ Bảo hiểm y tế, Giấy phép lái xe, Đăng ký xe, Thông tin về mã số thuế...

+ Ngày 23/6/2024 đến tại UBND xã Triệu Sơn để Công an huyện kích hoạt mức độ 2.

+ Chờ kết quả phê duyệt, cấp tài khoản định danh điện tử của Bộ Công an. Nều hồ sơ “Đạt”, người dùng sẽ nhận được tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

- Bước 7: Kích hoạt tài khoản

Sau khi người dùng đăng ký tài khoản mức 1 xong, người dùng đợi SMS thông báo kích hoạt từ hệ thống VNeID. Sau đó, chọn “Kích hoạt tài khoản định danh điện tử” hoặc chọn “Kích hoạt” tại màn hình Đăng nhập -> Cập nhập số định danh cá nhân và số điện thoại sau đó ấn “Gửi yêu cầu” thì hệ thống sẽ kiểm tra mức độ tài khoản -> Nếu tài khoản ứng dụng VNeID chưa kích hoạt sẽ hiển thị thống báo “tài khoản của bạn chưa được kích hoạt định danh điện tử”. Nếu là tài khoản mức 1/mức 2 nhưng đã được kích hoạt sẽ hiển thị thông báo “Tài khoản của bạn đã thực hiện kích hoạt”. Nếu là tài khoản mức 1/mức 2 chưa kích hoạt, thì sẽ kiểm tra thiết bị đang dùng để kích hoạt.

- Bước 8: Kiểm tra tài khoản thuộc mức định danh điện tử nào

Thiết bị đang dùng được gắn với tài khoản định danh mức 1/mức 2 nào sẽ hiển thị thông tin trên màn hình đăng nhập như sau:

Ảnh: Người dân nên tải và sử dụng ứng dụng VNeID của Bộ Công an