Thời gian qua, huyện Triệu Phong đã tăng cường triển khai thực hiện tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số và Đề án 06/CP; đồng thời triển khai thực hiện các nội dung tại Kế hoạch số 29/KH-UBND ngày 12/02/2025 của UBND huyện Triệu Phong về Kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2025, đó là: Tổ chức thực hiện có hiệu quả, chất lượng công tác cải cách, kiểm soát TTHC và cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn huyện. Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách thủ tục hành chính; bảo đảm công khai, minh bạch các thông tin về thủ tục hành chính (TTHC) nhằm tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện TTHC; kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định, TTHC; thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức kịp thời, chính xác, không gây phiền hà. Nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn huyện. Rà soát, kiến nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ các quy định hành chính chồng chéo, bất cập gây khó khăn cho cá nhân, tổ chức trong thực hiện các thủ tục hành chính.

Phấn đấu đạt tối thiểu 80% tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục hành chính có đủ điều kiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tối thiểu 60% tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đối UBND cấp huyện, xã; tối thiểu 55% tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với UBND cấp huyện, xã, trừ các đơn vị không có thu phí và lệ phí;100% tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử; tối thiểu 50% tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hoá; 100% tỷ lệ số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; 100% tỷ lệ xử lý phản ánh, kiến nghị đúng hạn; tối thiểu 90% mức độ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp.

Hướng dẫn người dân sử dụng các thủ tục hành chính

Để đạt được những mục tiêu đó, huyện Triệu Phong đã tập trung triển khai thực hiện 6 nội dung: Thứ nhất, bảo đảm tính kịp thời trong việc ban hành các văn bản về kiểm soát thủ tục hành chính. Hệ thống thể chế và các chính sách trong hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính có tác dụng điều chỉnh, định hướng và khuyến khích sự tham gia của công chức vào công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Thứ hai, nâng cao chất lượng công tác niêm yết, công khai thủ tục hành chính. Cải cách thủ tục hành chính bao gồm nhiều nội dung cụ thể, trong đó việc niêm yết công khai các quy định thủ tục hành chính là một trong những nội dung quan trọng của công tác này. Kịp thời đăng tải lên Trang Thông tin điện tử toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp có thể khai thác, sử dụng thủ tục hành chính qua mạng internet. Thứ ba, nâng cao chất lượng công tác phối hợp trong tham mưu thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính. Chủ động phối hợp với cơ quan cấp trên trong việc ban hành các mục tiêu, chương trình, kế hoạch và giải pháp về thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị mình, nhất là công tác rà soát đơn giản hóa thủ tục hành chính; lãnh đạo công tác truyền thông bảo đảm nhận thức sâu sắc và thống nhất hành động trong các phòng, đơn vị, trong công chức về thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; chỉ đạo việc xây dựng các chương trình, kế hoạch công tác phù hợp với thực tế và quy định của cấp trên. Thứ tư, bảo đảm cơ sở vật chất cần thiết cho hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính. Tăng cường đầu tư trang bị máy móc và cơ sở vật chất phục vụ cho công tác cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính. Thứ năm, tăng cường kiểm tra và xử lý nghiêm sau kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Việc kiểm tra phải bám sát các nội dung kiểm soát thủ tục hành chính, những quy định pháp luật liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính và thực tiễn kiểm soát thủ tục hành chính. Kết quả kiểm tra phải thông báo đến đơn vị được kiểm tra, xác định rõ những vấn đề sai sót cần chấn chỉnh. Cơ quan được kiểm tra phải nghiêm chỉnh thực hiện biện pháp khắc phục những hạn chế nhằm bảo đảm hoạt động được diễn ra xuyên suốt và hạn chế đến mức thấp nhất những sai sót có thể phát sinh trong quá trình thực hiện tiếp theo. Thứ sáu, nâng cao chất lượng hoạt động rà soát, đánh giá thủ tục hành chính. Rà soát, đánh giá sự phù hợp của thủ tục hành chính và các quy định liên quan đến thủ tục hành chính là nhiệm vụ và là yêu cầu cần thiết trong giai đoạn hiện nay, đây được xem là một trong những giải pháp góp phần hoàn thiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ rà soát thủ tục hành chính hằng năm phải được tập huấn và bồi dưỡng nghiệp vụ.

Với yêu cầu nhiệm vụ đặt ra trong thời gian tới, huyện Triệu Phong sẽ tiếp tục chỉ đạo, nỗ lực đẩy mạnh triển khai có hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính để thực hiện tốt công cuộc cải cách thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu của người dân. Đồng thời, cần có sự chung sức, chung lòng của các cấp, các ngành và sự nỗ lực, phấn đấu, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ công chức, viên chức trên cơ sở áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị và quy định của pháp luật.

Thực hiện tốt công tác kiểm soát thủ tục hành chính là góp phần hiện thực hóa các mục tiêu cải cách thủ tục hành chính nói chung và kiểm soát thủ tục hành chính nói riêng, hướng tới nền hành chính phục vụ, củng cố và nâng cao lòng tin của người dân vào sự lãnh đạo của Đảng, sự quản lý của Nhà nước.

TH.